Ga、ChatGPT对国内校园市场的启发

01校园社区（集市）社区是一个社会学概念，一般被解释为生活在同一地理区域内、具有共同意识和共同利益的社会群体及其活动区域。在互联网场景中，社区是与时俱进的虚拟容器：里面聚集了具有相同兴趣、文化偏好和价值观的社会群体。伴随着更年轻的一代人——Z世代，正作为当代年轻人的代名词频繁被提起，标志着潮水涌来的方向，有些改变正在发生。我自己在2022年4月份左右，看到一系列校园社区产品出现，坦诚讲，在人人网之后的时代里，校园社区、社交类创业者前赴后继，但让我眼前一亮的为，通过社群来增加社区触点，将拼多多的“货找人”延伸为了“信息找人”，这在我看来为，校园社区引流问题的破局点。于是，我自己开始了校园社区产品InSchool的创业，在至今半年的时间里，结识到了许多同行者。而国内的主流社区产品如B站、小红书、知乎等等，其实商业化经营仍面临着各自的压力和挑战，这和社区产品的基因及价值内核有脱不开的关系。

社区产品极具想象空间，是因为他们留住了年轻人。他们大多生于千禧年前后，是移动互联网的原住民。更早接触了个性和多样化的内容及产品消费路径，内心喜好及消费需求都极具个性。但针对校园社区而言，全国化的大学生社区，为此赛道里大部分创业者的终极方向，但很遗憾，我目前毫无头绪，因为在算法的支撑下，大学生进入抖音、小红书等等，俨然就是大学生专属，会获得最适合学生的内容推荐。相反，单独一所高校的“小”社区，却有存在的价值，也跟巨头之间形成了差异化的竞争。此外，校园社区的商业化逻辑，为支撑这个业务走下去的基础。正常的互联网社区的收入能力，既要看产品在高DAU的前提下，用户粘性及互动情况，又要看广告资源的开发情况，几个大平台尚且自顾不暇，大学生社区在广告模式需走出自己的一条路，否则仅能维持温饱。非常期待，2023年在校园社区产品的赛道里，有佼佼者出现。

02校园SaaS工具目前做校园SaaS工具的项目不少，从外卖、跑腿到寝室零食店等等，而我近期在做校园社区产品的时候，用的是伪SaaS的策略，称为“伪”的原因，因为真的全部使用卖SaaS的商业逻辑，我能够预想的天花板过低。SaaS有一定的与生俱来的网络效应，比如，SaaS开发者在A客户这里发现了新的需求，在B客户这里发现了一个深层次的bug，这些需求经评估后发现是通用的，这些bug也是要及时修复的。新版本的SaaS在云端发布后，其它所有的客户（或用户）都自动享受到新的功能，也自动完成了bug修复。随着客户越来越多，越来越多的需求被写进程序，bug变得越来越少，软件也就变得越来越好用，每个客户获得的好处也会越来越大。在商业层面，SaaS采用订阅制，如果产品确实对客户有价值，且客户成功做得不错，那么SaaS 一般会有很好的留存率，NDR（Net Dollar Retention）一般会超过 100%，未来的收入增长的可预测性很强，高速且稳健的收入增长是资本市场最乐于看到的。但高校的体量，2700所高校定死在这里，并且针对校园创业者而言，售卖价格也低于大多数市场，因此对于校园SaaS服务商，或许toB进行高客单价收费，为唯一的出路，但这又是另一个红海市场。不过虽然红海，对于许多创业者以及大厂而言，仍然有非常不错的机会，高校侧的预算规模，远超大部分校园业务从业者正在从事的细分赛道，但却被忽视。

03校园社交从Facebook到Instagram，海外社交应用，从来都不会被国内创新者忽视，包括当年的人人网，毫无疑问也受到了Facebook的启发，后续上市的超高市值，也是由于Facebook的对标。在2022年初，海外主打“反修图”的BeReal横空出世，快速超越TikTok、Instagram，席卷欧美00后社交圈，而在9月底上线的校园社交Gas，仅用一个月的时间，在美国App Store屠榜，获得免费榜和社交榜双榜魁首，非常值得关注。目前在国内，我跟深圳、上海的一些创业者都聊过Gas这个匿名+夸夸的社交模式，其实在国内很像QQ以前的好友印象以及前两年火过一阵的微信夸夸群。值得注意的为，Gas团队此前就做过一款令美国青少年着迷的匿名社交软件TBH，这快软件曾在17年爆火后续被Facebook收购，该团队属于连续创业，并且都以高中生市场进行切入，而Gas缩写于Gas people up，意为加油打气。用户在注册GAS的时候，会根据定位寻找附近的学校，并选择一所学校加入，在填写个人信息后，系统会自动刷新，生成系列“正向”的问题，比如“你认为谁更有可能出名？”、“谁是笑容最美的人？”等问题，每个问题下方会有4个好友的姓名选项，玩家只需要根据自己的印象，选择对应的人即可。

同时Gas的Slogan则很符合匿名社交的点，See who likes you, find your crush，（看看谁喜欢你？来寻找你的暗恋对象吧！）关于社交软件，最终似乎都难逃“约”的底层需求，尤其匿名社交赛道，不断会看到爆火的产品，而最终又销声匿迹，包括国内的头部玩家Soul确实收获了大量年轻用户，但仍然在烧钱换增长，商业模式未清晰出现。而在Gas目前的盈利点上，为6.99美元订阅会员，可以无限次查看选择了自己的好友姓名首字母，拥有查看选择了自己的好友全名的两次机会等等，类似在匿名场景下的上帝模式。此外这两年也有朋友，在关注web3.0对于社交玩法的重构，而在QQ诞生12年后出现了微信，微信从2011年至今，一晃又过去了12年，关于社交赛道难而期待。04ChatGPT如果说web3.0还在应用测试阶段，元宇宙还在概念落地之中，那ChatGPT则属于已然落地，并被部分人称为新一轮工业革命，并且从11日30日上线至今，在近两个月的整体蔓延速度远超我的想象，感受到了新一轮变革的袭来。ChatGPT是由人工智能研究实验室OpenAI在2022年11月30日发布的全新聊天机器人模型，一款人工智能技术驱动的自然语言处理工具，如今月活用户已到1亿。它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务，远超以前的所谓智能聊天机器人。在1月份包括微软在内的一系列大厂，以及新闻自媒体机构引入ChatGPT，并进行内部大裁员，获得股价的大涨，而这波涨势仅仅是开始，谷歌已在内部拉响红色警报，国内百度预计在3月份推出类似的AI机器人。

对于校园直接业务的应用上，目前最快落地的为作业、论文，一项调查显示，截止2023年1月，美国89%的大学生都是用ChatGPT做作业，而美国部分高校，已要求禁止使用ChatGPT等一切基于AI的工具，旨在防止学术欺诈和剽窃。但这仍然无法挡住技术的趋势，ChatGPT是一个免费程序，可根据提示生成几乎任何主题的原始文本，包括文章、论文、笑话甚至诗歌。目前直接看到的，这技术的应用，对于搜索引擎、文本创作、艺术设计，已然形成冲击，对于学术剽窃等问题的影响，在23年1月31日ChatGPT发布新的AI文本分类器，称可以解决此问题，并且可以识别虚假信息、其他人工智能滥用行为等。在2023年的这波论文潮来临之际，已有项目开始行动入局，对于技术，我们无力抵抗，唯有拥抱，成为掌握技术的人，将能够获得更多机会。以上为我1月份的复盘思考，抛砖引玉，期待与从业者们交流。

孙凌，InSchool联合创始人，教育部24365项目导师，体制内离职后连续创业，曾参与创办超级课程表项目，操盘智联招聘、美团外卖、京东零售、贝壳找房全国校园业务。

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