据资本实验室发布的报告《人机交互新时代:多维度快速看清ChatGPT》,在ChatGPT快速走红,持续火爆之际,各大互联网巨头开始竞相角逐AIGC市场,而且全球各方机构已将ChatGPT应用于教育、学术、软件、电商、营销、社交、金融等行业/领域。毫无疑问,ChatGPT正在通过重塑人机关系而成为新的生产力工具。
那么,这些机构正在采取哪些行动,以在借助人工智能东风的同时,有效应对ChatGPT带来的竞争与挑战?同时,各个行业又对ChatGPT进行了怎样的拥抱与融合?
1.平台之间的竞逐(国外)
从国外来看,微软与谷歌之间的竞争备受关注:
借助对OpeAI的投资与合作,微软公司快速发布了新版必应搜索引擎和Edge浏览器,新必应搜索采用GPT 3.5的升级版。谷歌母公司Alphabet宣布将为其搜索引擎和开发人员推出聊天机器人服务Bard。同时,谷歌向人工智能初创公司Anthropic投资近4亿美元,以开发和部署一款人工智能助手Claude,并进一步应对竞争。
可以预见,对ChatGPT的投资与合作,将帮助微软公司建立起新的护城河,为其下一个10年的发展打下基础,并可能拉开与其它科技巨头之间的距离。
2.平台之间的竞逐(国内)
从国内来看,相关“大厂”也已展开竞逐行动:
百度ChatGPT项目“文心一言(ERNIE Bot)”预计于3月份完成内测后对公众开放。阿里巴巴正在开发一款类似ChatGPT的人工智能聊天机器人,目前正在进行内部测试。腾讯目前在ChatGPT和AIGC相关方向上已有布局。公司混元AI大模型团队推出了万亿级别中文NLP预训练模型HunYuan-NLP-1T,并已落地于腾讯广告、搜索、对话等内部产品。华为于2020年开始在大模型领域布局,2021年发布了鹏城盘古大模型,是业界首个千亿级生成和理解中文NLP大模型。字节跳动的人工智能实验室开展了类似ChatGPT和AIGC的相关研发,未来或为PICO提供技术支持。京东云旗下言犀人工智能应用平台宣布将整合过往产业实践和技术积累,推出产业版ChatGPT:ChatJD。三六零公司计划尽快推出类ChatGPT技术的Demo版产品。
需要指出的是,ChatGPT在全球的快速拓展显示出中美之间在人工智能开发与应用方面的差距。作为全球人工智能两大重镇,中美之间的竞争不可避免,也将长期持续。要应对长期竞争,我们需要正视差距,持续优化创新环境、完善产业政策、培育原创能力、刺激开放创新。
3.应用层面的跟进(国外)
在应用层面,从科技巨头到教育机构,从政府部门到营销机构,从机构到个人,纷纷开展与ChatGPT的对接,以提升工作/学习效率,以及产品或服务性能。国外相关最新动态如下:
亚马逊公司已将ChatGPT用于多种工作职能中,包括回答面试问题、编写软件代码和创建培训文档。美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授发现,ChatGPT能够通过该校工商管理硕士MBA课程的期末考试。美国北密歇根大学哲学教授Antony Aumann为学生的世界宗教课评分时发现,全班第一的论文竟然是用ChatGPT写的。Nature杂志网站表示至少有4份已发表和预印本上的论文使用了ChatGPT作为论文的“合著者。以色列总统Isaac Herzog发表了部分由ChatGPT撰写的演讲,成为首位公开使用该应用的领导人。美国数字媒体公司BuzzFeed宣布将采用ChatGPT协助内容创作。美国数字营销公司Codeword利用ChatGPT创造两名AI实习生,负责编辑和设计工作。在媒体Business Insider记者要求下,ChatGPT为虚假的科技公司起草一份裁员备忘录。美国房地产中介使用ChatGPT编写房源文案,或回答常见问题等重复性工作。ChatGPT在编程面试中通过谷歌L3级软件工程师测试。区块链技术公司Meten Holding Group宣布将ChatGPT引入其在建的Web 3教育平台。虚拟宠物项目Onlybots开发商Anima计划将ChatGPT技术集成至Onlybots NFT中。
4.应用层面的跟进(国内)
在国内,营销、电商、金融、社交、教育等行业的公司已经开始行动,以推进ChatGPT与其业务的融合,并期待快速享受到该模型可能带来的技术红利。例如:
蓝色光标公司表示正在积极试用ChatGPT技术。奢侈品电商寺库表示将推动AIGC和ChatGPT技术与运营模式相结合。互联网保险平台水滴公司已在内部测试类ChatGPT应用,用于保险营销和服务领域。昆仑万维表示旗下的Opera浏览器计划接入ChatGPT功能。天娱数科表示其下属子公司元境科技虚拟数字人已经接入ChatGPT等模型,并形成产品化解决方案。网易有道AI技术团队正在测试类ChatGPT技术在AI口语老师、中文作文批改等细分学习场景中的应用,并将推出demo版产品。财通证券在微信公众号发布了一篇由ChatGPT撰写、DeepL翻译的超6千字的实验性报告。
总体来看,无论是全球各大机构为应对ChatGPT竞争所采取的的快速行动,还是各行业与ChatGPT的快速融合,最新动态都表明:ChatGPT巨大的应用潜力和市场前景。在此背后,是人工智能经过数十年发展所达到的全新阶段。这一阶段与每一个行业的进化、每一家企业的升级,以及每一个个体的发展都息息相关。